Spis treści
Doskonalenie kompetencji menedżerskich w organizacjach – wprowadzenie
1. Logika kształtowania kompetencji w organizacjach
1.1. Klasyczny model kompetencji
1.2. Zintegrowany model kompetencji jako podstawa ich rozwoju
2. Zasady edukacji ludzi dorosłych
2.1. Różnice między nauczaniem dzieci i dorosłych
2.2. Logika procesu rozwojowego
3. Dobór sposobu uczenia się do preferencji uczącego się
3.1. Sposoby przetwarzania danych w procesie uczenia się
3.2. Uczenie wykorzystujące nawykowe wzorce podejmowania decyzji – metaprogramy
3.3. Uczenie się z wykorzystaniem kanałów zmysłowych
4. Uczenie się przez doświadczenie – cykl Kolba
4.1. Preferencje uczenia się osadzone w konkretnym etapie cyklu Kolba
4.2. Preferowane style uczenia się
5. Role menedżera w procesie rozwojowym pracowników
5.1. Doskonalenie kompetencji menedżera w rolach związanych z rozwojem umiejętności pracowników
5.2. Menedżer w roli nauczyciela. Przegląd kompetencji wspomagających przygotowanie dobrego wykładu
5.3. Menedżer w roli trenera. Kompetencje wspomagające zarządzaniem procesem grupowym
5.4. Menedżer w roli mentora – wymagane kompetencje
5.5. Menedżer w roli coacha – kompetencje wykorzystywane w sesji coachingowej
6. Menedżer kształtujący postawy użyteczne dla procesu rozwojowego
6.1. Wartości w procesie uczenia się
6.2. Przekonania jako strażnicy wartości
6.3. Źródła przekonań
6.4. Praca z nieużytecznymi przekonaniami
6.5. Rozwój inteligencji emocjonalnej EQ
7. Doskonalenie kompetencji menedżera związanych z przygotowaniem do ról wspomagających uczenie się innych
7.1. Ocenianie jako czynnik sabotujący relację coachingową/mentoringową
7.2. Formułowanie konstruktywnej informacji zwrotnej do uczącego się
7.3. Aktywne słuchanie
7.4. Zadawanie pytań
8. Zmiany organizacyjne
8.1. Imperatyw i logika zmian organizacyjnych
8.2. Przebieg procesu zmian organizacyjnych
8.3. Człowiek w procesie zmian organizacyjnych
8.4. Wspieranie uczącego się w procesie zmiany podczas procesu rozwojowego – perspektywa organizacyjna
8.5. Wspieranie uczącego się w procesie zmiany podczas procesu rozwojowego – perspektywa pracy indywidualnej
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel
